[Data analysis] 고급 google 애널리틱스 - 1.데이터 수집 및 처리 (정리)

 

 

1.데이터 수집 및 처리

 

차례

1.Google 애널리틱스 데이터 수집

2.사용자 및 세션 분류하기

3.구성 설정 적용하기

4.데이터 저장하기 및 보고서 만들기

5.츨정 계획 수립하기

 

 

1.google 애널리틱스 데이터 수집

 

데이터를 수집하기 위해 자스크립트 추적 코드로 부터 시작

 

웹사이트에서 사용자 상호작용이 발생할때 마다 애널리틱스 추적 코드가 조회를 통해 google 애널리틱스로 전송 된다.

이 안에 다양한 정보가 들어간다.

ex) 언어, 사용중인 페이지 이름, 화면 해상도 등등

 

 

조회의 3가지 유형

1. 페이지 뷰 - 추적코드가 삽입된 웹페이지가 로드될 때 실행
2. 이벤트 - 웹사이트의 특정 요소와 상호작용하는 매 순간을 추적(이벤트 액션, 카테고리, 라벨 , 값 등의 데이터 매개변수가 전송)
3. 거래 - 구매한 제품, 거래 ID 재고보관 단위 와 같은 전자상거래 구매 관련 데이터 전송

 

 

2.사용자 및 세션으로 데이터 분류하기

 

신규 사용자와 재사용자 구분

사용자 방문시 사용자의 브라우저 쿠키와 연결되는 임의의 고유 ID 생성

이것을 통해 고유 사용자인지를 판별

 

제한사항

쿠키 삭제 또는 차단시 삭제 되어서 새로운 고유 ID 받게됨

여러 세션에 걸쳐 사용자를 인식 할 수 있음

 

조회를 세션으로 분류

Google 애널리틱스에서는 웹사이트에서의 사용자 참여 수준을 파악하기 위해 조회의 생성 시간에 기초해 사용자 조회를 분류합니다. 이러한 시간을 측정할 때 사용하는 측정항목은 '세션수'입니다.

 

ex)

1. 홈페이지 방문 - > 세션 1 + 조회 1
2. 홈페이지 방문 + 동영상 재생 -> 세션1 + 조회2
3. 홈페이지 방문 + 30분 후 다시 영상재생 -> 세션 2 + 조회 2

 

기본 설정에서는 비활동시간이 30분 이상이면 세션 끊기고 이후에 행동할 시 새로운 세션을 발급 받는다.

 

 

추적코드의 데이터를 다른 데이터 소스와 결합

1. 자동으로 조회를 전송하는 추적 코드
2. Google 이외의 시스템으로부터 데이터를 수집하려면 URL 문자열을 통해 데이터 수집 조회를 직접 전송필요

 

 

 

3.구성 설정 적용하기

 

데이터 필터 , 목표, 데이터 분류, 맟춤 측정기준, 맞춤 측정항목, 데이터 가져오기 등의 기능을 구현하여 보고서에서 데이터를 더욱 세밀하게 정의하고 분석 할 수 있다.

 

1. 데이터 필터 - 데이터 제외 , 특정 데이터 포함, 데이터를 수정
2. 목표 - 도착, 이벤트 , 기간, 세션당 페이지
3. 채널 그룹 및 콘텐츠 분류 - 데이터를 맞춤 채널로 분류할 수 있으며, 콘텐츠 분류를 이용하면 웹사이트의 구성에 따라 보고서에서 측정항목을 통합할 수 있다.
4. 맞춤 측정기준 및 측정항목 - 측정기준과 측정항목을 직접 만들 수 도 있음
5. 데이터 가져오기 - 웹사이트에서 수집한 조회 데이터와 오프라인 데이터를 결합

 

 

4.데이터 저장하기 및 보고서 만들기

 

데이터에 구성 설정이 적용되면 google 애널리틱스가 데이터를 측정기준으로 변환하고, 이와 연결된 측정항목을 계산하며, 신속한 검색이 가능하도록 자체 통합 데이터베이스 표에 각 측정항목을 저장한다.

 

 

측정항목

1. 통합 집계 - 총 세션슈, 사용자 수, 페이지 뷰 수 등
2. 측정 기준에 따라 집계  - 세션수 , 국가당 신규 사용자 수 등

 

주요 측정항목의 집계 방식

• 페이지뷰 조회의 시각을 포착한 후 이를 다음 페이지뷰 조회의 시각에서 빼서 '페이지에 머문 시간'을 계산합니다.
• '세션당 페이지수'는 사용자가 세션에서 발생시킨 순 페이지뷰 조회수의 평균값입니다.
• 평균 세션 시간은 사용자가 사이트를 떠나거나 세션의 제한 시간이 종료되기 전에 첫 번째 조회부터 마지막 조회까지 이어진 평균 시간입니다.
• 이탈률은 세션 시간이나 페이지에 머문 시간을 계산하기 위해 사이트에서 두 번째 상호작용 없이 상호작용을 한 번만 발생시킨 사용자를 분석하는 과정에서 계산됩니다. 이탈이 발생하면 이 방문의 페이지뷰에 할당된 세션 시간과 페이지에 머문 시간이 0이 됩니다.

 

측정기준과 측정항목 3개의 범위

• 조회 수준
• 세션 수준
• 사용자 수준

 

 

5.측정 계획 수립하기

 

수집할 데이터와 설정할 기능을 정하려면 비즈니스의 측정 전략을 명확하게 수립해야 함

 

1. 거시 전환 - 비즈니스의 목표를 충종하는 핵심 행동(구매 등)
2. 미시 전환 - 거시전환에 근접하도록 유도하는 행동(이메일 쿠폰 신청, 신제품 알림 신청)

 

• 전자 상거래 사이트 - 제품 구매
• 리드 생성 사이트 - 연락처 작성
• 콘텐츠 게시자 - 일정량의 콘텐츠 참여
• 온라인 정보 및 지원사이트 - 문제 해결을 위한 지원 안내 과정

 

미시 전환수는 거시전환으로 이어지는 사용자의 행동을 더욱 정확히 파악할 수 있게 해주는 측정 항목이다.